Une compagnie de croisière de luxe veut passer des points d'amarrage sur Phuket, car "la situation des taxis dans le port de Phuket est terrible."
La ligne de croisière a également signalé arnaques et les comportements abusifs et a déclaré l'attitude des chauffeurs de taxi a été "totalement inacceptable et très mauvais pour le tourisme."
La compagnie de croisière, qui préfère rester anonyme pour l'instant, est de prendre sa plainte directement au gouverneur de Phuket, Wichai Praisa-Ngob.
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Une telle critique d'une source importante de revenus, aujourd'hui et dans l'avenir pour Phuket est susceptible de déclencher une action rapide, un peu comme si une instruction était venu directement à partir d'un niveau supérieur du gouvernement à Bangkok.
La préoccupation de la compagnie de croisière ont été constatés dans un échange de courriel avec un restaurant de la côte ouest bien considéré.
"Nous aurions aimé vous envoyer plus de gens, mais malheureusement, la situation des taxis dans le port de Phuket est terrible», le courrier électronique de la compagnie de croisière a dit.
Le nouveau slogan de la Thaïlande, «Amazing Thailand, Amazing Value», vise à attirer davantage de touristes.
Pourtant, la réputation de Phuket comme destination de vacances est endommagé de nombreuses plaintes au sujet des tarifs excessifs imposés par les taxis et les tuk-tuks, le banditisme, et le manque d'un système efficace, bon marché des transports publics autour de l'île.
Ajouté la critique d'une gestion en ligne de luxe est certain d'accélérer le plan gouverneur Wichhai d'imposer mètres dans les taxis et les tuk-tuks aussi vite que possible.
Inverser les dommages causés par des tuk-tuks et taxis sera également élevée sur l'ordre du jour pour la deuxième réunion du gouverneur en avril avec les consuls honoraires à partir du 15 principaux pays qui fournissent Phuket avec la plupart de ses touristes.
Phuketwan a vu la correspondance par courriel entre le direction de la société de croisière et le restaurant de Phuket, qui se termine par la gestion de croisière exprimant l'intention de porter plainte directement auprès du gouverneur de Phuket.
Voici les échanges édition:
De la ligne de croisière: «Nous avons été heureux de la promotion de votre charmant restaurant et nous avons eu quelques remarques de bon quelques invités qui ont visité votre site. Nous aurions aimé vous envoyer plus de gens, mais malheureusement, la situation des taxis dans le port de Phuket est terrible.
Les pilotes locaux qui étaient dans le port de travailler ensemble avec la même attitude et qui est totalement à touristes rip-off. Ces pilotes ne sont pas agréables à faire face à tout, et pour la visite suivante, nous proposons que le navire mouille au large de la plage de Patong, au lieu d'amarrage dans le port de Phuket.
Du restaurant: «Oui, nous connaissons tous la situation chauffeur de taxi à Phuket est horrible. Ces mêmes pilotes seront probablement les mêmes que celles de Patong, aussi, mais moins de Patong, il n'est pas comme un long trajet et les gens peuvent aussi opter pour ne pas aller n'importe où. Malheureusement nous n'avons pas un pick up de service, que ce soit. "
De la ligne de croisière, destiné pour le gouverneur: "Suite à la visite récente de notre bateau à Phuket, nous aimerions attirer votre attention sur les défis extrêmes rencontrées dans le port de Phuket en ce qui concerne les taxis. Les pilotes en attente dans le port cité tarifs ridicules dès le départ et il était clair qu'ils étaient vraiment visant à extorquer de l'argent de nos résidents, invités et équipage.
Nous avons été informés que les pilotes font partie de la communauté locale et les véhicules de taxi seulement autorisé à pick-up de la région et que le port n'a aucun contrôle sur cela. Après nous avons parlé avec nos membres d'équipage à bord du navire thaïlandais sur le taux de bon qui devrait être retenue, nous avons ensuite tenté de négocier des taux plus décent.
À un certain moment la situation est devenue insupportable et quelques-uns des pilotes est devenu agressif verbalement quand il a été mentionné que leurs taux ont été ridicule et beaucoup trop élevé pour nous d'examiner.
Il est descendu sur le fait que les pilotes même refusé d'envisager de prendre l'entreprise si leur taux n'a pas été payé et qu'ils préféraient s'asseoir et d'attendre pour un autre client espoir qu'ils pourraient surcharge, même après qu'ils ont été avertis que nous serions ne pas leur donner d 'autres questions.
A partir de ce point, l'équipe front office recommandé transferts privés à être réservé par l'intermédiaire du voyagiste contrat et aucune réservation de taxi ont été apportés. Merci pour votre temps et nous espérons que cette situation sera examinée plus avant car il est totalement inacceptable et très mauvais pour le tourisme. "
Une première plainte par la compagnie de croisière à l'Autorité du Tourisme de Thaïlande a pas de réponse.
Un représentant du restaurant a demandé à la compagnie de croisière si l'échange de courriers électroniques pourraient être répercutés sur les Phuketwan, et le gestionnaire de la ligne de croisière convenu.
Chaque année, la compagnie de croisière offre des milliers de touristes à Phuket.
L'importance du marché des lignes de croisière à Phuket est devenu évident au début de cette année avec l'arrivée du paquebot de croisière du monde les plus luxueux, le Queen Mary 2, qui fait escale à Phuket sur un tour du monde.
Plus de visites sont également effectuées par les navires de la Marine des États-Unis, y compris les porte-avions USS Ronald Reagan l'année dernière et USS Nimitz cette année.
Les médias internationaux et touristique des sites de chat sont largement fait l'écho que la cupidité des taxis locaux et les conducteurs de tuk-tuk est le plus négatif d'une visite à Phuket, qui a de bonnes plages, les récifs coralliens, et bien de la recommander aux visiteurs.
À partir de
Abus Taxi Phuket: Chelem Cruise Line "Rip-offs"
Par Alan Morison
Sunday, Mars 14, 2010
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